Pracovník kvality / Zákaznický servis

Základní údaje

  • mzda od 40 000 do 60 000 Kč/měsíc
  • pracovní vztahpracovní poměr - plný úvazek
  • minimální požadované vzdělánístřední odborné bez maturity a bez vyučení
  • směnnostjednosměnný provoz
  • vhodné prozdravé osoby
  • zahájení pracovního poměru3.1.2024
  • počet volných míst1
  • zaměstnavatelSUSPA CZ s.r.o.

Benefity

jízdní výhody dovolená navíc zvláštní prémie jiné výhody stravenky

Upřesňující informace

Vaše úkoly:
" Zpracování problematiky kvality v rámci projektů
Návštěvy zákazníků
o Podpora zákaznických auditů
o Implementace/plánování MSA/MFU/PFU
o Podpora nulté série
o Příprava prvotního vzorkování pro zákazníky
" Řízení zákaznických reklamací
o Provádění analýz poškozených dílů
o Stanovení a realizace okamžitých opatření
o Metodická analýza hlavních příčin
o Definice nápravných opatření v koordinaci s dotčenými vlastníky procesů
o Vytváření 8D reportů
o Komunikace se zákazníkem (včetně dokumentace na zákaznických portálech)
o Tvorba vrácenek dílů
o Provádění kontrol účinnosti
" Prvotní odběr vzorků u zákazníků
o Kontrola specifických požadavků zákazníka ohledně dokumentace
o Kontrola prvotních vzorků
o Vytvoření nebo sestavení úvodní vzorové dokumentace
o Komunikace se zákazníkem (včetně dokumentace na zákaznických portálech)
o Vyžádání/přijetí rozhodnutí zákazníka o prvotní kontrole vzorku
" Příprava pravidelných zpráv o kvalitě a jejich prezentace managementu ( QM Review , SPQ - Werk)
Váš profil:
" Vzdělání technického směru nebo podobného zaměření.
" Praxe na obdobné pracovní pozici.
" Znalost německého nebo anglického jazyka slovem a písmem - oba výhodou
" Dobré znalosti MS-Office a SAP výhodou
" Znalost ISO 9001 a IATF 16949
" Znalost zákaznických portálů
" Znalost a používání nástrojů kvality (8D report, Ishikawa, 5 Why , ...)
" Týmový hráč s vlastní iniciativou, odhodláním a samostatností, dobré komunikační dovednosti

Nabízíme:
" mzdu dle zkušeností a praxe, uvedené rozmezí je pouze orientační,
" příspěvek na dopravu,
" příspěvek na dovolenou a vánoce,
" výkonnostní prémie, osobní ohodnocení,
" stravenky
" prémie za docházku a doporučení nového zaměstnance,
" 25 dnů dovolené,
" Příspěvek na penzijní připojištění,
" pružná pracovní doba.

V případě zájmu prosíme o Váš CV v českém i cizím jazyce.

zaměstnavate kontaktujte na uvedené e-mailové adrese nebo osobně

Kontaktní údaje

Kontaktní údaje jsou k dispozici pouze registrovaným uživatelům.

Přihlásit Registrovat

Kontaktní formulář

* takto označené položky jsou povinné

Místo výkonu práce

Strážská 483, Bor, 34802

+ Otevřít mapu v novém okně