Pracovník zákaznické podpory e-shopu
Základní údaje
- mzda
od 22 400
do 40 000
Kč/měsíc
- pracovní vztahpracovní poměr - plný úvazek
- minimální požadované vzdělánístřední odborné (vyučen)
- směnnostjednosměnný provoz
- počet hodin týdně40
- vhodné prozdravé osoby
absolventy
- zahájení pracovního poměru1.1.2026
- počet volných míst1
- zaměstnavatelDS Forest Trade s.r.o.
Požadavky na uchazeče
čeština
aktivní
Upřesňující informace
Náplň práce:
• Každodenně komunikovat se zákazníky – telefon, e-mail, chat
• Zpracovávat a kontrolovat objednávky v e-shop systému
• Pomáhat zákazníkům s informacemi o produktech, dostupnosti a dodání
• Řešit reklamace, vratky a speciální dotazy
• Koordinovat objednávky s expedicí a logistikou
• Pracovat v CRM, ERP a e-shop platformě
• Aktivně přicházet s návrhy na zlepšení zákaznické zkušenosti
Kontaktní údaje
