Základní údaje
- mzda
od 70 000
do 100 000
Kč/měsíc
- pracovní vztahpracovní poměr - plný úvazek
- minimální požadované vzdělánívš bakalářské
- směnnostjednosměnný provoz
- počet hodin týdně40
- vhodné prozdravé osoby
- zahájení pracovního poměru1.1.2026
- počet volných míst1
- zaměstnavatelAdecco EMEA business solutions, s.r.o.
Požadavky na uchazeče
angličtina
aktivní
Benefity
dovolená navíc
25 dní dovolené ročně
jízdní výhody
příspěvěk na dopravu
Upřesňující informace
Role Application Managera je zaměřena na zajištění, aby externí podpůrné služby byly poskytovány v souladu se smluvenými SLA a KPI, ITIL procesy Adecco, bezpečnostními standardy a interními auditními pravidly.
Náplň práce:
- Řízení a koordinace spolupráce s dodavateli aplikační podpory (incidenty, problémy, požadavky)
- Pravidelné hodnocení výkonu dodavatelů (SLA/KPI) a návrhy na zlepšení (CSI)
- Spolupráce se stakeholdery a hlavní kontaktní osoba pro business v oblasti podpory a údržby aplikací
- Dohled nad release managementem, dokumentací, bezpečností a audity
- Kontrola kvality služeb, eskalace problémů, podpora licencí a fakturace
Požadujeme:
- bakalářské vzdělání v IT a příbuzných oborech
- předchozí zkušenost na obdobné pozici nejméně 3 roky (Service Management)
- Certifikace ITIL v4
- další certifikace ITIL, Change Management, Incident Management atp. výhodou
Kontaktní údaje
